Conditions générales

I. Objet

Les parties conviennent que la location faisant l’objet des présentes est une location saisonnière, elle ne pourra en aucun cas être établie comme résidence principale du client.

II. Désignation des lieux loués

Capacité du bien :
Le nombre de personnes occupant le bien ne doit absolument pas dépasser le nombre de couchages mentionnés. Au cas où le nombre d’occupants envisagés serait supérieur à la demande initiale, le LOCATAIRE s’engage à demander l’accord préalable de la direction qui se réserve le droit de réajuster le prix de la location si nécessaire. Toute personne supplémentaire non autorisée par la Direction et qui séjourne dans le bien sans l’accord préalable sera facturée.

Le bien n’est loué que pour de la location de vacances. Tout événement commercial ou fête est strictement interdit. Toute utilisation non autorisée du bien résultera du renvoi immédiat de ses occupants sans remboursement possible.

Animaux :
Les animaux ne sont accueillis que dans la mesure où leur présence a été demandée et acceptée lors de la réservation.

III. Durée de la location

Le séjour ne pourra pas excéder le nombre de nuitées indiquées sur la réservation annexée, sauf accord écrit de la Direction . Le montant total du loyer restera acquis pour FARE TIAIA dans le cas où le LOCATAIRE déciderait d’écourter la durée de la location. Lors du début de la location, la Direction ou son représentant remettra au LOCATAIRE les clefs et les instructions relatives au logement.

Le LOCATAIRE ne peut, en aucun cas, se prévaloir d'un droit au maintien dans les lieux loués à l'expiration de la période de location prévue au présent contrat. En cas de dépassement non autorisé de la durée de la location de plus de trois heures par rapport à la date et l’heure de sortie mentionnée sur la réservation, une nuitée pleine sera facturée au LOCATAIRE.

Arrivée :
L’entrée dans le bungalow / check in est prévue à partir de 14h00. Avec accord préalable, nous pouvons autoriser sans frais des arrivées/ check in early entre 8h00 et 14h00 en fonction de la disponibilité de la location

Toutes arrivées après 17h00 est possible, dans la mesure où le Fare Tiaia soit prévenu au plus tard la veille de l’arrivée . Les clients ou l’agence de voyage doivent impérativement prendre contact avec Fare Tiaia soit par whatsapp, mail ou appel , pour confirmer l’heure d’arrivée des clients ,En effet en dehors des horaires réguliers d’entrée dans la location, un service de guide de nuit est mis en place et ce pour le confort des locataires. Lors du rendez-vous pour l’entrée dans la location, un agent de FARE TIAIA ou un de ses représentants (ou personnel de maison) vous attendra sur les lieux. Vous ferez ensemble la visite des lieux.

En cas de retard nous vous demanderons de nous prévenir afin de nous réorganiser. Nous vous ferons parvenir un itinéraire ou un lieu de rendez-vous.

Retard :
Si vous devez arriver après 17h00 ,un agent vous attendra pour vous accueillir, en cas de retard à l'arrivée, nous vous demandons de nous prévenir le plus tôt possible. Tous retards non signalés à FARE TIAIA , supérieur à une heure d’attente sera facturé 67 € (ou 8,000 XPF).

C’est pourquoi nous demandons au client et/ou agence de nous confirmer l’heure d’arrivée dès que possible.
Un early check in est possible si le bungalow est prêt avant , sinon les clients peuvent déposer leurs affaires et profiter des parties communes : terrasse, cuisine , jardin, plage en attendant que le bungalow soit prêt.

Départ :
Le check out / départ du bungalow avec remise des clés doit se faire au plus tard à 10 heures. Notre représentant, suivant une heure convenue (à votre arrivée), vous retrouvera sur place vers 9h45 pour un état des lieux et la reprise des clefs. Un départ tardif est possible selon la disponibilité moyennant la facturation d’une nuit supplémentaire. La non restitution des clés au check out/départ sera passible de poursuites et de frais supplémentaires de 10 000 xpf

IV. Loyer

IV.I Montant et Paiement du Loyer

Le loyer convenu est celui mentionné sur la réservation annexée.
Ce loyer inclus :

- le linge de lit et de bain fourni à l’arrivée
- les consommations d'eau, de gaz et d'électricité habituelles
- le ménage des lieux avant votre arrivée et à votre départ
- l’accueil et départ
- l’assistance pendant votre séjour
- Connexion Internet en gratuité
- Équipements : Kayak, vélos, paddles, transats
- les honoraires

Si le ménage de sortie est inclus dans le montant de la location, veuillez noter qu’un forfait de 10 000 xpf XPF vous sera facturé en plus si nous constatons lors de l’état des lieux de sortie que l’état du bungalow s’avère être dans un état déplorable ou tout du moins nécessitant un ménage plus que raisonnable pour remettre le bien en l’état.
Le linge de maison est fourni à l’entrée des lieux et il est de la responsabilité du locataire de l’entretenir lors de son séjour. A la fin de son séjour, le locataire ne doit pas emporter de linge de maison ou tout autres objets appartenant à Fare Tiaia

Acompte :
Un acompte de 50 pourcent du montant global de votre location devra être versé dès la réservation afin de confirmer celle-ci. Le solde est à régler avant la date d’arrivée. Il peut être payé de différentes façons :
- Par chèque local à l’ordre de 'FARE TIAIA' ;
- Par virement bancaire:
BANQUE SOCREDO - Titulaire du compte: FARE TIAIA - Domiciliation : AGENCE SIEGE SOCREDO, 115 RUE DUMONT DURVILLE, 98 713 PAPEETE
RIB : BIC :SOCBPFTXXXX - IBAN : FR76 1746 9000 0102 0380 072
Dans le cas d’un virement bancaire, les charges liées au transfert ainsi que la variation du taux de change sont à la charge exclusive du locataire. Le montant perçu en XPF ou € doit correspondre exactement au montant annoncé lors de la réservation en XPF

Règlement du solde :
Le solde doit être versé au plus tard avant la date d’arrivée.
Toutes les réservations doivent être réglées avant le jour de la date d’arrivée.
Après réception du paiement, un email vous confirmera la réservation et ses détails.
Aucune clé ne sera remise sans le règlement complet de votre séjour.

IV.II Dépôt de Garantie / Caution

Le LOCATAIRE devra à FARE TIAIA un dépôt de garantie, par chèque de banque polynésienne, ou en espèces de 10 000 xpf. Ce dépôt de garantie est exigible à l’entrée dans les lieux. Il ne sera pas encaissé sous réserve de l’état des lieux de sortie.
Le dépôt de garantie a pour objet de couvrir les réparations, ou remises en état qui seraient nécessaires suite au départ du LOCATAIRE ainsi que le remplacement des objets manquants ou endommagés (mobilier, linge de maison, …). Le dépôt de garantie ne doit pas être considéré comme une participation au paiement du loyer.

Si aucune dégradation n’est constatée lors de l’état des lieux de sortie :
- le chèque ou l’espèce de dépôt de garantie sera restitué au LOCATAIRE au moment du checkout
Dans le cas contraire :
- le chèque ne sera pas rendu et si le montant de la remise en état est supérieur au montant du dépôt de garantie par chèque, ou espèces, le LOCATAIRE, accepte de payer le surplus nécessaire à Fare Tiaia plus 10 pourcent ;

IV.III Linge de Maison

Le linge de maison est fourni à l’entrée dans les lieux et il est de la responsabilité du locataire de l’entretenir lors de son séjour. A la fin de son séjour, le locataire ne doit pas emporter de linge de maison ou tout autre objet appartenant au Fare Tiaia, si un ou plusieurs bien du Fare Tiaia, disparaît ou est détérioré ,linges de maison ou objet manquant ou détérioré, le client accepte de payer les dommages liés à la disparition et détérioration, des biens du Fare Tiaia : des serviettes, tapis, oreillers, couettes, sèches cheveux et tout autre matériel provenant de la cuisine commune, tout bien appartenant à Fare Tiaia
Le cas échéant, si des articles sont manquants ou endommagés, nous encaisserons le dépôt de garantie, le chèque ou l’espèce de caution.
En plus des frais de remplacement du linge manquant, un forfait de 5000 FCP sera aussi facturé pour le déplacement occasionné pour le rachat de l’élément manquant.

IV.IV Taxe de Séjour

Une taxe de séjour de 60 XPF / pers. / nuit est à remettre à FARE TIAIA le jour du check-in si celle-ci n’a pas été perçue auparavant (voir le détail sur la facture).
Fare Tiaia n’est pas responsable des objets personnels laissés dans la propriété durant ou après le séjour, et ne saura être tenu pour responsable pour les préjudices, dommages corporels, pertes ou frais inhérents directement ou indirectement d’évènements indépendants de notre volonté.

V. Obligations du LOCATAIRE

Le LOCATAIRE s’engage à occuper le bien que pour des fins privées durant son séjour touristique ou professionnel. En aucun cas il ne pourra être utilisé pour une fête, ou une activité commerciale. Le bungalow devra être occupé par le client lui même et ses accompagnants dans la limite du nombre de personnes sur la réservation.

Le LOCATAIRE devra avertir la Direction dans les 24h qui suivent son arrivée si l’un des équipements ne fonctionne pas correctement ou pour tout mécontentement (exemple : propreté du bien). Passé ce délai, le LOCATAIRE accepte la location telle qu’elle a été confiée. Dans le cas contraire, Fare Tiaia mettra tout en œuvre pour intervenir dans les plus brefs délais ; toutefois, il y a peu de prestataires disponibles dans nos îles, particulièrement les week-ends, jours fériés et en soirée. Si un dysfonctionnement devait se produire sur les équipements fondamentaux tels que la plomberie, le système électrique ou les électroménagers, l’agence fera le maximum pour que les réparations soient effectuées le plus rapidement possible.

Le LOCATAIRE prendra les lieux loués dans leur état actuel et les entretiendra en bon état pendant toute la durée du séjour. Il devra répondre des dégradations et pertes survenant pendant la durée du séjour dans le bungalow dont il a la jouissance exclusive, à moins qu’il ne prouve qu’elles ont eu lieu avant le check in ou par cas de force majeure, ouragans, tempête, incendie.

- Toute transformation ou aménagement est interdite. Le mobilier ne doit pas être déplacé ou réaménagé.
- Toutes les dégradations intentionnelles ou non, causées par le locataire durant son séjour lui seront facturées.

Le LOCATAIRE ne pourra exercer aucun recours contre Fare Tiaia en cas de vol dans les lieux loués. fare Tiaia ne pourra être tenu responsable des coupures générale d’eau, gaz ou électricité, des vols ou dommage d’effets personnels et des nuisances dues au voisinage.

Le LOCATAIRE et ses accompagnants s’engagent à ne commettre aucun acte pouvant nuire à la tranquillité des autres habitants , du quartier, du lotissement et en règle générale de ses voisins. Les règles de copropriétés sont applicables au locataire.

Le LOCATAIRE s’engage également à n’apporter aucun trouble de nuisance au voisinage. Le niveau sonore des appareils de reproduction de musique, de poste de radiodiffusion et de télévision devra être réglé de façon à ce que les voisins ne puissent être importunés. En toute hypothèse, tous bruits, qu’elle qu’en soit la cause, sont interdits de 22h à 7h du matin. Ne se servir d’aucune machine ni appareils qui puisse apporter au voisinage quelques nuisances par les mauvaises odeurs, la malpropreté, les vibrations, trépidations et bruits ou de toute autre manière.

Le ménage quotidien n’est pas inclus dans le tarif de la location, le ménage est effectué au checkout et tous les 3 jours si le séjour est supérieur à 3 nuits . Cependant le LOCATAIRE a pour obligation de rendre le bien dans le même état de propreté et de rangement qu’à son arrivée. Le bungalow doit être rendu dans l'état dans lequel il a été confié au locataire. Dans le cas contraire, le dépôt de garantie caution par chèque ou espèces ne sera pas rendu au client.
Il doit nettoyer et ranger sa vaisselle, mettre ses déchets dans les poubelles en respectant le tri, bac gris bac vert, et bouteille en verre .

Le LOCATAIRE doit remettre la clé à l’un de nos agents (ou personnel de maison, ou à l’endroit indiqué) lors du check out, si les clés sont manquantes au départ du locataire, la caution ne lui sera pas rendu.

VI. Etat des Lieux et Inventaire

Les parties établiront un état des lieux de sortie sur l’état du bungalow , des meubles et objets mis à la disposition du LOCATAIRE. L’état des lieux et l’inventaire seront établis en présence des deux parties.

VII. Assurance

Le LOCATAIRE, s’il en possède une, s’engage à remettre à Fare Tiaia, à la réservation, son attestation d’assurance en Responsabilité Civile (couvrant les dommages causés par imprudence ou négligence). Dans le cas où le LOCATAIRE ne serait pas couvert par une assurance en Responsabilité Civile, le Locataire reconnaît et accepte les risques encourus.

VIII. Modification - Annulation de la location :

Modifications de votre réservation :
Il s’agit de modifications faites sur la date d’arrivée, de départ. Des Frais de 5500 xpf est facturé Si la demande de modification intervient 30 jours avant la date prévue d’arrivée sous réserve d’un report de date de séjour garantie.

Annulation (Partielle et Complète) :
90 Jours à 61 jours avant l'arrivée: 30% du montant total - 60 jours à 31 jours avant l'arrivée : 60 pourcent du montant total
- 30 jours ou moins du jour de l'arrivée: 100 pourcent du montant total
- No Show et Early Checkout : 100 pourcent du total des nuits restantes
Montant Total = Hébergement et repas

IX. Résiliation du contrat

Le présent contrat sera réputé résilié de plein droit et Fare Tiaia pourra disposer des biens loués :
- Au cas où le LOCATAIRE ne se présenterait pas après 17 heures le jour prévu de l’entrée, et en l’absence de notification de retard d’arrivée.
- Au cas où le LOCATAIRE ne réglerait pas le solde du loyer, au plus tard avant l’arrivée.

X. Règlement des litiges

En cas de contestation des présentes, ou pour tout litige né de son application, seuls les tribunaux de Polynésie française seront compétents.

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